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Fui vítima de roubo de uma conta de e-mail do hotmail e messenger, e o problema aqui é que tenho tudo o que necessito nesse e-mail, desde passwords de outros registos a informações pessoais de pessoas amigas que não devem de todo ser reveladas (pessoas com quem falo apenas através de e-mails).
Siga os passos abaixo indicados e recupere a sua conta ou assegure-se que não é violada. |
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Com o Hotmail, você têm várias opções para proteger a sua conta. Apesar disso, se achar que alguém roubou o seu Windows Live ID, há alguns passos simples para recuperar o controle da sua conta. Altere a sua senhaSe você ainda tiver acesso à sua conta, altere a senha e as informações de segurança, como a resposta secreta e o email alternativo, assim que possível. Clique aqui para alterar a sua senha.
Redefina a sua senhaSe você não tiver mais acesso à sua conta, tente redefinir a senha clicando no link Esqueceu sua senha? em qualquer página de entrada ou site do Windows Live ID e siga as instruções.
Valide o seu Windows Live IDSe não puder redefinir a senha, vá para o Formulário de validação do Windows Live ID e forneça os dados da sua conta. Se pudermos verificar os dados da sua conta, enviaremos uma mensagem para o endereço de email fornecido no formulário com um link para acessar a sua conta.
Se ainda continuar com dificuldades ou dúvidas, use a caixa de comentários ou siga-nos no forum neste link: |
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